Eliminar tu cuenta de UCSAT

Última actualización: 6 de noviembre de 2026

Puedes eliminar tu cuenta de UCSAT y sus datos en cualquier momento. La eliminación es definitiva: no se puede deshacer.

En la app

1. Abre UCSAT e inicia sesión.
2. Toca Perfil, luego Privacidad y seguridad y luego Eliminar cuenta. (Si eres socio o parte del personal de UCSAT, toca Ajustes, luego Privacidad y seguridad y luego Eliminar cuenta).
3. Lee lo que se eliminará, escribe DELETE para confirmar y demuestra que eres tú (con tu contraseña, un código que te enviamos por correo o el código de tu app de autenticación si tienes activado el inicio de sesión en dos pasos).

Se cierra tu sesión en todos los dispositivos a la vez.

Sin la app

Escribe a privacy@ucsat.com desde la dirección con la que inicias sesión y pídenos que eliminemos tu cuenta. Confirmaremos que eres tú y la eliminaremos en un plazo de 30 días.

Eliminar parte de tus datos y conservar tu cuenta

• En la app: toca Perfil y luego tu nombre para quitar tu foto de perfil o cambiar tu nombre o tu correo; cambia tu meta (universidad soñada, puntajes, fecha del examen) en Perfil → Tu meta en el SAT, o tocando la tarjeta de la meta en Inicio; cierra la sesión en otros dispositivos en Perfil → Privacidad y seguridad → Actividad de inicio de sesión.
• Cualquier otra cosa: escribe a privacy@ucsat.com desde la dirección con la que inicias sesión y dinos qué quieres eliminar. Confirmaremos que eres tú y lo eliminaremos en un plazo de 30 días.

Qué se elimina

• De inmediato: tu dirección de correo y tu número de teléfono, tu foto de perfil, tus formas de inicio de sesión (contraseña, Iniciar sesión con Apple, Google o Facebook, inicio de sesión en dos pasos), tus sesiones en todos los dispositivos, tus dispositivos guardados para notificaciones, tu progreso de estudio (respuestas, lecciones, cuestionarios y exámenes de práctica), tus notificaciones y sus ajustes, y los correos semanales de avances a tus padres.
• En un plazo de 30 días: el resto de tu información personal: tu nombre y tu meta (universidad soñada, puntajes, fecha del examen).

Qué conservamos

• Un registro de que la cuenta existió, sin tu nombre, correo ni teléfono, para que nuestros registros sigan siendo coherentes.
• Los registros de compras y suscripciones que debemos conservar, durante el tiempo que exijan las leyes fiscales y contables.
• El registro de los Términos y la Política de privacidad que aceptaste, durante el tiempo necesario para demostrar lo que aceptaste.

Tu suscripción

Eliminar tu cuenta no cancela tu suscripción. Cancélala primero en los ajustes de tu cuenta de la App Store o Google Play: en la app, Perfil → Suscripción → Administrar suscripción te lleva ahí.

¿Tienes preguntas? Escribe a privacy@ucsat.com. Consulta también nuestra Política de privacidad.